課程大綱

（1）認識wish與基礎操作
①學習簡介
1.wish平臺簡介
2.wish特色與優(yōu)勢
3.wish平臺前景
4.wish賬號注冊及認證
5.wish支付方式
6.wish各項平臺政策介紹
7.wish前端頁面介紹與后臺賬戶設置詳解
8.賬號歷史表現(xiàn)與關聯(lián)
②學習收益
1.了解目前wish平臺發(fā)展狀況,以及市場前景，熟知平臺賬號注冊方式與流程以及支付方式。
2.熟知eBay各項規(guī)則及后臺基礎操作，以便迅速搭建自己的平臺。
3.熟悉賬戶風險診斷以及應對技巧，減少店鋪風險并做到未雨籌募，防范未然。

（2）跨境物流與跨境支付
①學習簡介
1.國際物流網(wǎng)規(guī)認識
2.物流服務
3.國際郵政EUB小包具體操作方法
4.海外倉儲集貨的物流方式
5.收款賬戶的類型和設置
6.創(chuàng)建美元收款賬戶設置
7.eBay收費標準及提現(xiàn)
②學習收益
1.熟知平臺各項網(wǎng)規(guī)，并了解物流運營合作模式及物流服務商，借力國際郵政EUB和海外倉開啟海外本地化服務。
2.學會收款賬戶類型和設置等，需要賣家了解收費標準以及從賬號中提現(xiàn)到銀行卡流程。

（3）產(chǎn)品開發(fā)與上傳
①學習簡介
1.市場調(diào)研與分析，確定類目與產(chǎn)品
2.產(chǎn)品成本分析與定價
3.了解wish產(chǎn)品上傳政策
4.上傳產(chǎn)品好的圖片
5.標題、標簽編寫規(guī)則
6.產(chǎn)品的size/color
7.產(chǎn)品shipping time及國家配送設置
8.listing優(yōu)化
②學習收益
1.熟知產(chǎn)品市場調(diào)研方法與策略，定位店鋪，確定類目與產(chǎn)品。
2.熟知產(chǎn)品成本分析方法與策略，確定更具市場競爭力的價格。
3.熟知產(chǎn)品上傳相關政策與流程，把握產(chǎn)品上傳各個細節(jié)與注意事項，不斷優(yōu)化listing，以增加店鋪人氣，提高轉(zhuǎn)化。

（4）訂單管理與售后管理
①學習簡介
1.wish物流渠道介紹
2.本地倉與海外倉的操作與備貨步驟
3.國際郵政EUB小包與其他物流操作方法
4.訂單跟蹤號上傳步驟
5.產(chǎn)品采集上傳與庫存管理
6.ERP處理wish訂單
7.回復站內(nèi)信及技巧
8.跟進訂單各個階段信息
9.wish糾紛處理
10.差評跟進與處理
②學習收益
1.了解wish各物流渠道的優(yōu)劣勢，熟知本地倉與海外倉的操作以及國際郵政小包等物流的操作流程。
2.熟知訂單號，產(chǎn)品上傳與庫存管理，使用ERP處理訂單等跟進訂單各階段信息的方法與技巧，以提高效率，保持正常的貨物運轉(zhuǎn)。
3.熟知wish各種糾紛處理及技巧，尤其買家差評的跟進與處理，維護店鋪良好的信用，確保良好的運轉(zhuǎn)。

（5）營銷管理與數(shù)據(jù)分析
①學習簡介
1.目標客戶群體定位與分析
2.分析目標客戶行為方式
3.wish買家界面分析與啟發(fā)
4.店鋪產(chǎn)品分類、布局及優(yōu)化
5.listing維護與分析
6.流量分析
7.競爭對手分析
8.產(chǎn)品促銷
②學習收益
1.熟知目標客戶行為習慣的調(diào)查與分析的方法與技巧，合理規(guī)劃和布局店鋪產(chǎn)品，以提升流量。
2.熟知通過物品刊登分析，流量分析，競爭對手分析等相關數(shù)據(jù)分析，以調(diào)整產(chǎn)品定價策略，營銷推廣策略，提高曝光轉(zhuǎn)化率。
3.熟悉新ewish賣家政策標準以及多種打折促銷的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升轉(zhuǎn)化。

學習目標
認識wish與基礎操作、跨境物流與跨境支付、產(chǎn)品開發(fā)與上傳、訂單管理與售后管理、營銷管理與數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，邊學邊練,輕松掌握實戰(zhàn)技巧，實時追蹤學習效果,帶你認識wish、熟悉wish、從而玩轉(zhuǎn)wish

招生對象
針對海外的個人或中小型買家，做外貿(mào)生意，有意向?qū)惩獍l(fā)展線上的人群

包含內(nèi)容
認識wish與基礎操作/跨境物流與跨境支付/產(chǎn)品開發(fā)與上傳/訂單與售后管理等

五大增值服務

貨源分享供應
匯學教育會定期舉辦學員貨源資源分享大會，聯(lián)合廣大學員，為大家分享對接各種貨源信息、資源渠道，方便大家創(chuàng)業(yè)！

學習問題咨詢
專職輔導員在線解答各位學員遇到的各種學習上的問題，學員之間也可互相學習，共同探討相應的專業(yè)知識技能。

人才定制服務
匯學教育提供有效的人才解決服務方案，在這里可以快速的選擇人才，甚至提出您的要求，讓匯學培養(yǎng)適合您的人才。

就業(yè)指導服務
匯學有專業(yè)的電商招聘網(wǎng)站匯學教育網(wǎng)，專業(yè)負責就業(yè)的老師會主動對接相應的招聘企業(yè)，學員可以方便快捷的找到就業(yè)單位。

頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
學員學習完課程之后，我們會對學員所學的技能進行考核，順利通過考核的學員會頒發(fā)匯學電商學院相關證書。