幼師如何贏得家長(zhǎng)信任
醫(yī)教及事業(yè)單位公考 / 教師從業(yè) / 幼師資格
作者:91搜課網(wǎng)
2022-01-04 10:49

其實(shí)很多家長(zhǎng)是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的。對(duì)此,教師要主動(dòng)了解家長(zhǎng)的顧慮,體會(huì)家長(zhǎng)的心理,抓住需要溝通的問(wèn)題,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、方式,開(kāi)誠(chéng)布公地與家長(zhǎng)交流看法,并以實(shí)際行動(dòng)及時(shí)消除顧慮,取得家長(zhǎng)的信任,讓家長(zhǎng)放心。
1.單獨(dú)批評(píng),避免傷害家長(zhǎng)的感情
教師向家長(zhǎng)反映情況時(shí),一般是在下午幼兒離園時(shí),這時(shí)家長(zhǎng)和幼兒很多,如果不注意,其他的幼兒和家長(zhǎng)會(huì)聽(tīng)到,影響批評(píng)的效果。不管教師的批評(píng)多么溫和,如果當(dāng)著其他人的面進(jìn)行,容易產(chǎn)生不良的后果。有的家長(zhǎng)可能因此遷怒于孩子,有的可能造成教師家長(zhǎng)雙方情緒上的對(duì)立。
2.先報(bào)喜,后報(bào)憂
不管是“對(duì)中有錯(cuò)”還是“錯(cuò)中有對(duì)”,幼兒的優(yōu)點(diǎn)、點(diǎn)滴進(jìn)步都要先告訴家長(zhǎng),不吝惜對(duì)幼兒應(yīng)有的贊美與期望?!跋病辈⒉皇呛?jiǎn)單地理解為是“應(yīng)該做的”,不用說(shuō),而是應(yīng)該必須說(shuō)出來(lái),多表?yè)P(yáng)。報(bào)喜說(shuō)明教師喜歡孩子,然后再耐心誠(chéng)懇地指出問(wèn)題所在。
3.用請(qǐng)教式的態(tài)度和口氣提出看法
批評(píng)是來(lái)自外部的,如何把來(lái)自外部的轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的動(dòng)力呢?把責(zé)備變成“請(qǐng)教”,采取請(qǐng)教式的批評(píng)。如:“這個(gè)問(wèn)題我不太清楚,您能講講嗎?您能和我談?wù)労⒆釉诩依锏那闆r嗎?”盡量采取請(qǐng)教、商量的態(tài)度,把找出問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)讓給家長(zhǎng),耐心地聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),使家長(zhǎng)產(chǎn)生伙伴般的親切感,這樣效果更好。